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CNAS认可咨询问题:质量投诉与质量事故的处理工作是如何进行的?

栏目:行业动态 时间:2024-01-15 热度:6146

CNAS认可咨询问题:质量投诉与质量事故的处理工作是如何进行的?下面中实国联检测...

CNAS认可咨询问题:

质量投诉与质量事故的处理工作是如何进行的?


下面中实国联检测认证为您来解答:

质量投诉与质量事故的处理工作

1.对受理的质量投诉或质量事故,组织相关部门进行调查,确认投诉的是否成立;

2.必要时安排复检,并监督复检过程

3.确认质量投诉或质量事故的原因 :

4.消除产生的不符合原因 ;

5.提出处理意见 ;

6.告知顾客处理结果

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