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实验室不符合工作管理要点

栏目:行业动态 时间:2022-05-09 热度:1027

实验室不符合工作管理要点无论是CMA资质认定机构还是CNAS认可实验室或者其他类...

实验室不符合工作管理要点


无论是CMA资质认定机构还是CNAS认可实验室或者其他类型实验室,应注意识别和控制检测工作中出现的不符合项,使不符合工作得到及时妥善处理,确保检测结果、报告的准确性,防止无效报告的发放或使用在检测工作或技术活动中,不符合检测工作可能发生在不同的场所或过程,如检测过程质量控制、客户投诉、服务和供应品验证、对员工考察或监督、仪器设备的校准、检测报告的核查等;可能表现为对体系文件规定的偏离,可能直接或间接影响到报告的质量,以上均为不符合检测工作。

不符合检测工作的分类,按不符合的性质可分为:

  • 严重不符合检测工作:对检测的结果质量有直接、重要影响或对管理体系的有效性有直接、严重影响的不符合。

  • 一般不符合检测工作:个别或少量偏离文件规定,对体系运行的有效性或检测的结果未产生重要或直接影响的不符合。

通常哪些方面会发生不符合呢?

  • 人员操作的失误;

  • 客户的投诉及有关信息反馈;

  • 仪器设备的损坏或失效;

  • 消耗材料质量的不合格; 

  • 环境条件的失控;

  • 样品及其处理的不符合;

  • 检测方法及选择存在的问题;

  • 分包方工作的失误;

  • 校准或溯源性的失控;

  • 数据处理的差错;

  • 原始记录的差错;

  • 检测的报告中的差错;

  • 比对实验或能力验证中发现的问题;

  • 质量控制中发现的问题;

  • 内审、外审和管理评审中发现的问题等。

当CNAS认可实验室、CMA资质检测机构、或其他类型实验室发生不符合后,质量负责人或技术负责人应组织人员进行原因分析和评估,应识别不符合发生的根本原因,并提出针对性的纠正意见或纠正措施意见。应由不符合发生部门根据原因及意见进行整改,整改应彻底并举一反三,同时应有专人负责对不符合工作纠正/纠正措施的有效性跟踪验证,证实所采取的纠正/纠正措施已消除了产生不符合工作的因素。